আমার অ্যাকাউন্ট
আপনার বিল, ব্যাখ্যাসহ হাতের নাগালে
দুই বছর পর্যন্ত স্টেটমেন্ট পাশাপাশি দেখুন, মাসে মাসে ঠিক কী বদলেছে বুঝুন, আর — বিল এখন সামলানোর বাইরে হলে — ফোন ছাড়াই সহায়তা খুঁজুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের টুল
নিচের সবকিছু সাইন ইন করার পরেই উপলব্ধ — কোনো কাগজপত্র লাগে না।
24 মাসের ইতিহাস
আগের স্টেটমেন্ট PDF হিসেবে ডাউনলোড করুন, গত বছরের একই মাসের সঙ্গে ব্যবহার তুলনা করুন, আর আবহাওয়াজনিত স্পাইক আমাদের ফোন করার আগেই চিনে নিন।
দেখতে সাইন ইন করুনলাইন-ধরে-লাইন বিশ্লেষণ
আপনার বিলের প্রতিটি চার্জ — সরবরাহ, ডেলিভারি, কর ও সারচার্জ — সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা, যে রেট থেকে এসেছে তার লিংকসহ।
আপনার রেট বুঝুনপেমেন্ট প্ল্যান
বকেয়া ব্যালেন্স সামলানো যায় এমন মাসিক কিস্তিতে ভাগ করুন, অথবা লেভেল বিলিংয়ে নথিভুক্ত হয়ে মৌসুমি ওঠানামা এক অনুমানযোগ্য অঙ্কে মসৃণ করুন।
পেমেন্টের বিকল্প দেখুনসহায়তা প্রোগ্রাম
পিছিয়ে পড়ছেন? সহায়তা ব্যবস্থার মধ্যেই আছে।
আপনি সরকারি সহায়তা সুবিধা পেলে বা আয়ের নির্দেশিকা পূরণ করলে স্বয়ংক্রিয় মাসিক ছাড়, সংযোগ বিচ্ছিন্নতার বিরুদ্ধে সুরক্ষা এবং এককালীন জরুরি অনুদানের যোগ্য হতে পারেন।
সহায়তা প্রোগ্রাম দেখুন- যোগ্য পরিবারের জন্য মাসিক জ্বালানি-সাশ্রয় ছাড়
- নথিভুক্তি ফি ছাড়া নমনীয় পেমেন্ট চুক্তি
- প্রবীণ ও চিকিৎসা-যন্ত্র ব্যবহারকারীদের জন্য বাড়তি সুরক্ষা
- হিটিং সহায়তা ও কমিউনিটি রিসোর্সে রেফারেল
কোনো চার্জ নিয়ে প্রশ্ন?
আমাদের বিলিং বিশেষজ্ঞরা যেকোনো স্টেটমেন্ট আপনার সঙ্গে লাইন ধরে ধরে দেখতে পারেন: 1-800-555-0110।