পরিষেবা ও বিভ্রাট
বিদ্যুৎ গেছে? আমাদের জানান।
আমরা এমনিতেই জানি — এমনটা কখনো ধরে নেবেন না। বিভ্রাট রিপোর্ট করলে কর্মীদল দ্রুত পথ পায় — আর আপনি স্বয়ংক্রিয় পুনরুদ্ধার আপডেটে যুক্ত হন।
এটি যেভাবে কাজ করে
পুনরুদ্ধার আপডেটের তিনটি ধাপ
-
কী দেখছেন তা জানান। বিদ্যুৎ নেই, আংশিক বিদ্যুৎ, কাঁপা বাতি, বা ছিঁড়ে পড়া তার — প্রতিটি রিপোর্ট আলাদাভাবে বাছাই হয়।
-
আপনার অবস্থান নিশ্চিত করুন। আপনার ঠিকানা আমাদের সিস্টেমকে ক্ষতিগ্রস্ত যন্ত্রপাতি চিহ্নিত করতে ও কাছাকাছি রিপোর্টগুলি একত্র করতে সাহায্য করে।
-
স্বয়ংক্রিয় আপডেট পান। আমরা টেক্সট বা ইমেইলে আনুমানিক পুনরুদ্ধারের সময় জানাই এবং বিদ্যুৎ ফিরলে নিশ্চিত করি।
ফোনই পছন্দ? টেক্সট রিপোর্টিংয়ে নথিভুক্ত হতে REG লিখে পাঠান 55501 নম্বরে, অথবা কল করুন 1-800-555-0199, 24/7.
ট্র্যাক করুন ও অবগত থাকুন
রিপোর্ট করলেই আপডেট আপনার কাছে আসে। বাকি সবকিছুও এখানে হাতের মুঠোয়।
লাইভ বিভ্রাট মানচিত্র
পাঁচটি ডিস্ট্রিক্ট ও হারবার কাউন্টিজুড়ে রিপোর্ট হওয়া বিভ্রাট দেখুন, আনুমানিক পুনরুদ্ধারের সময়সহ।
টেক্সট ও ইমেইল সতর্কতা
একবার সাইন আপ করুন — আপনার ঠিকানা ক্ষতিগ্রস্ত হলেই আগাম নোটিফিকেশন পাবেন।
24/7 বিভ্রাট লাইন
পরিষেবা সমস্যা রিপোর্ট করতে বা অবস্থা জানতে যেকোনো সময় 1-800-555-0199 নম্বরে কল করুন।
অপেক্ষার সময়
কয়েকটি সহজ অভ্যাসই কর্মীদল বিদ্যুৎ ফেরানো পর্যন্ত আপনার পরিবারকে নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যে রাখে।
আপনার বাড়ি রক্ষা করুন
- আগে ব্রেকার প্যানেল দেখুন — সমস্যাটি ভেতরেও হতে পারে
- বিদ্যুৎ ফেরার সময় সার্জের ক্ষতি এড়াতে সংবেদনশীল ইলেকট্রনিকস খুলে রাখুন
- একটি বাতি জ্বালিয়ে রাখুন, যাতে পরিষেবা ফেরা মাত্রই টের পান
আপনার পরিবার রক্ষা করুন
- ফ্রিজ ও ফ্রিজারের দরজা বন্ধ রাখুন — ভরা ফ্রিজার প্রায় 48 ঘণ্টা ঠান্ডা ধরে রাখে
- জেনারেটর বা গ্রিল কখনো ঘরের ভেতরে চালাবেন না — কার্বন মনোক্সাইড প্রাণঘাতী
- বৈদ্যুতিক চিকিৎসা যন্ত্রের ওপর নির্ভরশীল প্রতিবেশীদের খোঁজ নিন
প্রস্তুত থাকলে ঝড় সামলানো সহজ
বড় আবহাওয়ার জন্য আমরা কীভাবে প্রস্তুত হই, পুনরুদ্ধারে কীভাবে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়, আর নিজের বিভ্রাট কিট কীভাবে গোছাবেন দেখুন।