পরিষেবা ও বিভ্রাট
বাসা বদলাচ্ছেন? আমরা সহজ করে দিই।
মিনিটেই অনলাইনে বিদ্যুৎ ও গ্যাস পরিষেবা শুরু, স্থানান্তর বা বন্ধ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ একই দিনে নিশ্চিত হয় — ফোন করার দরকার নেই।
আজ কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
আপনার পরিস্থিতির সঙ্গে মেলে এমন বিকল্পটি বেছে নিন, বাকিটা আমরা ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেব।
নতুন পরিষেবা শুরু করুন
আমাদের পরিষেবা এলাকায় নতুন, অথবা প্রথমবার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট নিচ্ছেন।
পরিষেবা স্থানান্তর করুন
ইতিমধ্যে গ্রাহক? বর্তমান পরিষেবা নতুন ঠিকানায় স্থানান্তর করুন।
পরিষেবা বন্ধ করুন
এলাকা ছেড়ে যাচ্ছেন? অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং চূড়ান্ত বিল নিন।
অ্যাকাউন্টের মালিক পরিবর্তন করুন
অ্যাকাউন্টটি অন্য নামে নিন — রুমমেট, পরিবার বা বাড়িওয়ালার জন্য।
শুরু করার আগে
যা যা লাগবে
- আপনার নতুন পরিষেবার ঠিকানা ও ওঠার তারিখ
- স্থানান্তর করলে বাসা ছাড়ার তারিখ ও বর্তমান ঠিকানা
- বৈধ পরিচয়পত্র — না থাকলে জামানত লাগতে পারে
- বাণিজ্যিক পরিষেবা শুরু করলে আপনার ট্যাক্স আইডি
- একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট — দুই মিনিটে নিবন্ধন করুন
জেনে রাখা ভালো
ছোট হরফের শর্ত, সহজ ভাষায়
- স্থানান্তরের তারিখ 30 দিন আগে পর্যন্ত নির্ধারণ করা যায়
- পরিষেবা এখন বাড়িওয়ালার নামে থাকলে মালিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার কাছে স্থানান্তরিত হয়
- ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট সামলায় আমাদের বাণিজ্যিক দল, 1-800-555-0156 নম্বরে
- চূড়ান্ত বিল বন্ধের তারিখের এক বিলিং চক্রের মধ্যে পৌঁছায়
শুরু থেকে শেষ, তিন ধাপে
বেশিরভাগ গ্রাহকের পুরো প্রক্রিয়ায় পাঁচ মিনিটও লাগে না।
শুরু করুন
জানান আপনি শুরু, স্থানান্তর না বন্ধ করছেন — এবং আপনি নতুন না বর্তমান গ্রাহক।
আরও জানান
আপনার ঠিকানা নিশ্চিত করুন, তারিখ বাছুন এবং নিরাপদে পরিচয় যাচাই করুন।
সম্পন্ন
ইমেইল ও টেক্সটে তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ পান। ব্যস — বদলের কাজটা আমাদের দিকেই সামলে নিই।
আপনি প্রস্তুত হলেই আমরা প্রস্তুত
পরিষেবা পরিচালনা করতে সাইন ইন করুন, অথবা শুরু করতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন — লাগে প্রায় দুই মিনিট।