Servicios e interrupciones
Menos interrupciones. Recuperación más rápida.
La confiabilidad se diseña mucho antes de que llegue una tormenta, y cuando las luces sí se apagan, el restablecimiento sigue un orden deliberado pensado para proteger primero a las personas.
Cómo prevenimos las interrupciones
La mayor parte del trabajo de confiabilidad nunca lo verá, y ese es el punto.
Una red interconectada
Gran parte del sistema está construido bajo tierra en redes interconectadas, de modo que la energía puede desviarse automáticamente alrededor de los daños.
Sensores e interruptores inteligentes
Los sensores de la red señalan los equipos deteriorados antes de que fallen, y la conmutación automatizada aísla los problemas en el área más pequeña posible.
Mantenimiento todo el año
Inspecciones, mejoras de equipos y cuidado de árboles en zonas con líneas aéreas: el trabajo silencioso que evita que las tormentas se conviertan en apagones.
Cuando se corta la electricidad
El orden del restablecimiento
Las cuadrillas restablecen la electricidad en una secuencia que primero protege vidas y devuelve el servicio a la mayor cantidad de clientes lo más rápido posible.
- Peligros para la seguridad pública — los cables caídos y las condiciones peligrosas se aseguran primero.
- Instalaciones críticas — hospitales, sistemas de agua y servicios de emergencia.
- Las interrupciones más grandes — reparaciones que devuelven el servicio a la mayor cantidad de clientes a la vez.
- Servicios individuales — las conexiones finales a hogares y edificios individuales.
Sepa antes de que las luces parpadeen
Consulte el estado de las interrupciones en tiempo real, reporte problemas en segundos y reciba actualizaciones del restablecimiento por texto.