Centro de tormentas
Listos antes de la tormenta
Cuando amenaza el mal tiempo severo, la preparación a ambos lados del medidor hace que el restablecimiento sea más rápido y seguro. Este es nuestro plan, y el suyo.
La lista de verificación de su hogar
Quince minutos de preparación cubren las primeras 48 horas de casi cualquier interrupción.
Antes
- Cargue los teléfonos y las baterías de respaldo
- Tenga linternas, agua y alimentos no perecederos
- Si alguien depende de equipos de soporte vital, regístrese con nosotros con anticipación
Durante
- Reporte su interrupción: nunca suponga que lo sabemos
- Manténgase lejos de los cables caídos y del agua estancada cerca de ellos
- Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador: un congelador lleno aguanta unas 48 horas
Después
- Verifique cómo están los vecinos, especialmente los adultos mayores
- Deseche los alimentos refrigerados que estuvieron por encima de 40°F durante más de cuatro horas
- Fotografíe cualquier daño a la propiedad antes de limpiar, para las reclamaciones
Nuestro plan de recuperación
El restablecimiento es una operación coordinada que comienza días antes de la primera gota de lluvia.
Antes de la llegada
- Se contacta a los clientes con equipos de soporte vital para que puedan hacer arreglos en caso de interrupciones prolongadas.
- La flota y los materiales se preposicionan — combustible al máximo, camiones abastecidos, sitios de concentración abiertos en todo el territorio.
- Se alerta a los funcionarios y a las empresas de ayuda mutua para que las cuadrillas adicionales estén en camino incluso antes de evaluar los daños.
Cuando se apagan las luces
- Los peligros para la seguridad van primero. Los cables caídos se aseguran antes que cualquier otra cosa.
- Las instalaciones críticas se restablecen después — hospitales, estaciones de bomberos y policía, plantas de tratamiento de agua.
- Luego, los mayores números. Las reparaciones se secuencian para devolver el servicio a la mayor cantidad de clientes con cada arreglo, hasta que todas las luces estén encendidas.
Después de cada evento importante hacemos una revisión de lecciones aprendidas, e incorporamos lo que encontramos al siguiente plan.
Manténgase informado
Alertas que lo encuentran
Inscríbase una vez y le enviaremos un texto o correo cuando una interrupción afecte su dirección, con tiempos estimados de restablecimiento y una confirmación en el momento en que vuelva la electricidad. También puede enviar REG al 55501 para inscribirse desde su teléfono.
Cuando el viento arrecia
Reporte las interrupciones en el momento en que ocurren y siga el progreso del restablecimiento en vivo en el mapa.