Связаться с нами
Мы на связи круглосуточно
Позвоните, напишите или зайдите в чат — мы быстро и вежливо ответим. Обратите внимание: ожидание дольше по понедельникам и по будням с 16:00 до 19:00.
Чрезвычайные ситуации — 24/7
Чувствуете запах газа или слышите сигнализацию? Немедленно уходите, затем звоните 911 или 1-800-555-0199. Никогда не сообщайте об утечке газа по электронной почте.
Держитесь всей семьёй не ближе 30 футов и звоните 911 или 1-800-555-0199.
При авариях теплоснабжения или срочных отключениях звоните 1-800-555-0177.
Обслуживание клиентов
Выберите удобный канал — на большинство вопросов мы отвечаем с первого обращения.
По телефону
Общие вопросы: 1-800-555-0100
Линия платежей: 1-800-555-0110
Уведомления об отключении: 1-800-555-0121
Atención en español: 1-800-555-0134
Онлайн-чат
Чат со специалистом по будням с 8:00 до 20:00. Среднее ожидание — менее двух минут.
Защищённое сообщение
Отправьте сообщение из личного кабинета и получите ответ в течение одного рабочего дня. При спорах по счетам укажите номер лицевого счёта.
Войти и написать намЦентры очного обслуживания
Оплатите счёт или получите личную помощь в авторизованных центрах в каждом округе и округе Харбор. Возьмите удостоверение личности с фотографией и номер лицевого счёта.
По почте
CivicPower Customer Operations
P.O. Box 7420
Meridian City, ML 00100
Напишите нам SMS
Отправьте REG на номер 55501 чтобы подключить SMS-сервис: сообщайте об отключениях и получайте напоминания о счетах по SMS.
Не ждите на линии
Самые частые запросы занимают онлайн меньше пяти минут.
Управляйте всем онлайн
Большинство запросов не требует звонка — в личном кабинете счета, потребление и услуги находятся в одном клике.