Услуги и отключения
Новый адрес — никаких хлопот
Переезжаете в пределах зоны обслуживания? Одна заявка переносит обслуживание: мы прекращаем начисления по старому адресу, начинаем по новому и можем совместить даты, чтобы вы не остались с коробкой в руках в тёмной квартире.
Как это работает
Запишитесь за пять дней
Большинство переездов оформляется полностью самостоятельно и занимает около пяти минут онлайн. Запрашивайте даты минимум за пять рабочих дней — переезд на этой же неделе возможен, но может потребовать звонка.
- Номер счёта, автоплатёж и настройки переезжают вместе с вами
- Совмещайте старое и новое обслуживание до 30 дней
- Итоговый счёт по старому адресу приходит в течение двух расчётных циклов
- Без залога для клиентов с хорошей репутацией
- Сообщите оба адреса и даты выезда и въезда.
- Мы подтверждаем новый адрес и необходимость визита для доступа к счётчику.
- Обслуживание включается по графику — с подтверждениями по SMS или почте на каждом шаге.
Переезд с особенностями?
Уезжаете из региона
Переезжаете за пределы нашей территории? Просто отключите услуги — итоговый счёт и возврат залога мы отправим на адрес пересылки.
Отключить услугиНовый клиент
Впервые в этом районе? Подключите услуги онлайн — понадобятся удостоверение личности и дата въезда; большинство адресов активируется без выезда специалиста.
Подключить услугиПереезд бизнеса
При переезде бизнеса на новой площадке может понадобиться проверка нагрузки — сообщите нам заранее, особенно если добавляете оборудование.
Услуги для бизнесаКоробки собраны?
Оформите переезд сейчас и вычеркните один пункт из списка — или позвоните 1-800-555-0110, и мы всё сделаем вместе.