পরিষেবা ও বিভ্রাট
কিছু ভুল হয়ে গেলে, তা শুধরে নিন
পরিষেবা বিঘ্নে খাবার নষ্ট, ওষুধের ক্ষতি বা সম্পত্তির ক্ষতি হলে আপনি পর্যালোচনার জন্য দাবি দাখিল করতে পারেন। বেশিরভাগ দাবির সিদ্ধান্ত 30 দিনের মধ্যে হয়।
খাবার ও ওষুধ নষ্ট হওয়া
দীর্ঘ বিভ্রাটের ক্ষতি। যা হারিয়েছেন তার তালিকা করুন; রসিদ বা ছবি দাবি জোরদার করে, তবে সবসময় বাধ্যতামূলক নয়।
সম্পত্তির ক্ষতি
আমাদের যন্ত্রপাতি বা কার্যক্রম থেকে হয়েছে বলে আপনি মনে করেন এমন যন্ত্র বা সম্পত্তির ক্ষতি। পর্যালোচনা শেষ না হওয়া পর্যন্ত ক্ষতিগ্রস্ত জিনিস রেখে দিন।
যানবাহনের ক্ষতি
আমাদের মাঠপর্যায়ের কাজ বা স্থাপনার সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষতি। স্থান, তারিখ এবং দেখা যেকোনো ক্রু বা যানবাহনের শনাক্তকারী টুকে রাখুন।
আপনার দাবি জমা দিন
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ঘটনার বিবরণ প্রস্তুত রাখুন।
কোনো দাবি নিয়ে প্রশ্ন?
আমাদের দাবি টিম কী কী কাভার হয় তা বুঝিয়ে দিতে ও মুলতুবি সিদ্ধান্তের খোঁজ নিতে পারে: 1-800-555-0146।