যোগাযোগ করুন
আমরা আছি, দিনরাত সবসময়
ফোন, চিঠি বা চ্যাট — যেভাবেই হোক, দ্রুত ও সৌজন্যপূর্ণ উত্তর পাবেন। মনে রাখবেন: সোমবার আর কর্মদিবসে বিকেল 4টা–সন্ধ্যা 7টার অপেক্ষা দীর্ঘ হয়।
জরুরি অবস্থা — 24/7
গ্যাসের গন্ধ পাচ্ছেন বা অ্যালার্ম শুনছেন? সঙ্গে সঙ্গে বেরিয়ে যান, তারপর 911 নম্বরে কল করুন অথবা 1-800-555-0199। গ্যাস লিকের রিপোর্ট কখনও ইমেইলে করবেন না।
সবাইকে অন্তত 30 ফুট দূরে রাখুন এবং 911 নম্বরে কল করুন অথবা 1-800-555-0199.
স্টিম পরিষেবার জরুরি অবস্থা বা তাৎক্ষণিক বন্ধের জন্য কল করুন 1-800-555-0177.
গ্রাহক পরিষেবা
আপনার সুবিধামতো মাধ্যম বেছে নিন — বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর প্রথম যোগাযোগেই মেলে।
ফোনে
সাধারণ পরিষেবা: 1-800-555-0100
পেমেন্ট লাইন: 1-800-555-0110
সংযোগ বিচ্ছিন্নের নোটিশ: 1-800-555-0121
স্প্যানিশ ভাষায় সেবা: 1-800-555-0134
লাইভ চ্যাট
সপ্তাহের কর্মদিবসে সকাল 8টা–রাত 8টা বিশেষজ্ঞের সঙ্গে চ্যাট করুন। গড় অপেক্ষা দুই মিনিটের কম।
নিরাপদ বার্তা
অ্যাকাউন্টের ইনবক্স থেকে বার্তা পাঠান — এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন। বিলিং বিরোধে অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
বার্তা পাঠাতে সাইন ইন করুনওয়াক-ইন কেন্দ্র
প্রতিটি ডিস্ট্রিক্ট ও হারবার কাউন্টির অনুমোদিত কেন্দ্রে বিল দিন বা সশরীরে সহায়তা নিন। ছবিসহ ID ও অ্যাকাউন্ট নম্বর সঙ্গে আনুন।
ডাকযোগে
CivicPower গ্রাহক কার্যক্রম
P.O. Box 7420
মেরিডিয়ান সিটি, ML 00100
আমাদের টেক্সট করুন
টেক্সট করুন: REG লিখে পাঠান 55501 নম্বরে — টেক্সট পরিষেবায় নথিভুক্ত হতে; SMS-এ বিভ্রাটের রিপোর্ট করুন ও বিলিং রিমাইন্ডার পান।
অপেক্ষা এড়িয়ে যান
সবচেয়ে প্রচলিত অনুরোধগুলো অনলাইনে পাঁচ মিনিটের কমে হয়।
সবকিছু অনলাইনে পরিচালনা করুন
বেশিরভাগ অনুরোধে ফোনের দরকারই পড়ে না — আপনার অ্যাকাউন্টে বিলিং, ব্যবহার ও পরিষেবা এক ক্লিক দূরে।