পরিষেবা ও বিভ্রাট
চলে যাচ্ছেন? বাতির ভার আমাদের দিন
কয়েক মিনিটেই অনলাইনে বন্ধের তারিখ নির্ধারণ করুন। আমরা চূড়ান্ত রিডিং নেব, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং শেষ বিলটি পাঠাব — বেশিরভাগ বাড়িতে সংযোগ কাটার পরিদর্শনও লাগে না।
এটি যেভাবে কাজ করে
পরিচ্ছন্ন হস্তান্তরের চারটি ধাপ
- আপনার পরিচয় যাচাই করুন। সাইন ইন করুন, অথবা অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নথিভুক্ত যোগাযোগে পাঠানো নিরাপত্তা কোড ব্যবহার করুন।
- বন্ধের তারিখ বাছুন। অন্তত এক কর্মদিবস পরের যেকোনো তারিখ বাছুন — আদর্শভাবে বাসা ছাড়ার দিনটিই।
- চূড়ান্ত বিলের ঠিকানা নিশ্চিত করুন। ইমেইলই সবচেয়ে ভালো; ফরওয়ার্ডিং ঠিকানাও চলে।
- শেষ। বন্ধের তারিখেই আপনার দায় শেষ। চূড়ান্ত বিল দু-একটি বিলিং চক্রের মধ্যে পৌঁছায়।
সময় নির্ধারণের আগে
- পরিষেবা এলাকার মধ্যেই যাচ্ছেন? বন্ধ না করে স্থানান্তর করুন — ইতিহাস বজায় থাকে, লাগে এক ধাপ
- বাড়িওয়ালারা: স্বয়ংক্রিয় প্রত্যাবর্তনের কথা জিজ্ঞাসা করুন, যাতে ভাড়াটে বদলের ফাঁকে খালি ইউনিটে মৌলিক পরিষেবা চালু থাকে
- চূড়ান্ত বিল পরিশোধের পরে অটোপে আপনা থেকেই বন্ধ হয়
- আপনার অনলাইন প্রোফাইল রাখুন — আগের বিল ও করের নথির জন্য তা উপলব্ধ থাকে
শুধু ব্রেকার নামিয়ে দিলেই হবে না। বন্ধের সময় নির্ধারণ না করা পর্যন্ত আপনার নামে বিল হওয়া পরিষেবা চলতেই থাকে — কেউ না থাকলেও।
বন্ধের সময় নির্ধারণে প্রস্তুত?
অনলাইনই দ্রুততম — অথবা 1-800-555-0123 নম্বরে কল করুন, আমরা একসঙ্গে ব্যবস্থা করে দেব।