Sant Èd
Repons, san pèdi tan
Kesyon kliyan yo poze pi souvan, avèk repons nan yon langaj klè. Ou pa jwenn pa ou a? Ekip nou an sèlman yon mesaj — oswa yon kout telefòn — de ou.
Kesyon Prensipal yo
Kijan mwen ka soumèt yon lekti kontè pou bòdwo mwen pa fèt sou estimasyon?
Konekte nan kont ou epi chwazi "Soumèt yon Lekti", oswa itilize liy telefòn otomatik la nan 1-800-555-0110. Lekti ou soumèt anvan dat bòdwo ou ranplase estimasyon an ak konsomasyon reyèl ou.
Mwen gen pwoblèm pou m konekte — kisa mwen ka fè?
Itilize lyen "Mwen bliye modpas mwen" sou paj koneksyon an pou reyinisyalize enfòmasyon ou yo. Si kont ou bloke apre plizyè tantativ, tann 15 minit epi eseye ankò, oswa kontakte nou pou n ede ou verifye idantite ou.
Ki kote mwen ka jwenn balans mwen oswa dènye bòdwo mwen?
Balans aktyèl ou, dat limit peman an, ak tout istorik bòdwo ou sou tablodbò kont ou sou entènèt la. Ou ka tande balans ou tou nenpòt lè sou liy otomatik la nan 1-800-555-0110.
Kijan mwen kòmanse, kanpe, oswa transfere sèvis mwen?
Tou le twa pran sèlman kèk minit sou entènèt — ale nan Kòmanse / Kanpe Sèvis. Prepare nouvo adrès ou ak dat ou prefere yo; pifò demann ka pwograme menm semèn nan.
Kijan mwen jwenn yon prèv rezidans?
Pifò ajans aksepte yon bòdwo resan ki montre non ou ak adrès sèvis ou. Konekte nan kont ou pou telechaje nenpòt bòdwo nan de dènye ane yo an PDF.
Kijan mwen rapòte yon pann kouran?
Rapòte l nan kèk segonn nan Rapòte yon Pann Kouran oswa tcheke kat pann kouran an pou estimasyon retablisman. Pou fil kouran ki tonbe oswa odè gaz, kite zòn nan epi rele 1-800-555-0199 imedyatman.
Ou toujou gen yon kesyon?
Moun toutbon, repons toutbon — jwenn nou sou entènèt nenpòt lè oswa nan telefòn pandan lè travay yo.