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等待期间
各状态的含义——以及来电恢复前如何保安全。
评估中
我们已确认停电并正在诊断原因。预计恢复时间将在评估后进一步明确。
已指派抢修班组
抢修人员正在途中或已到场。规模较大的作业——例如电线杆受损——耗时较长,但可一次性为许多客户恢复供电。
等待期间注意安全
把每根倒地电线都当作带电处理,保持 30 英尺(约 9 米)距离。保持冰箱门关闭,切勿在室内运行发电机。更多信息见 风暴准备
无需询问,自动获知进展
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